Redacción

Objetivo

Estandarizar las reglas que mantengan una uniformidad de redacción en procesos, guías, políticas, manuales, etc. del departamento IMPULSE.

Uso de verbos

1. Redacte las instrucciones o pasos usando la segunda persona formal en singular (hable de usted y no de tú). No use verbos en infinitivo.

1. “Escribe aquí tu respuesta”                X
2. “Escriban aquí su respuesta”        X
3. “Escribir aquí la respuesta”                X
4. “Escriba aquí su respuesta”                ✓

2. Utilice los verbos en infinitivo para redactar objetivos, propósitos, criterios de entrada o la misión y visión del departamento.

1. “Objetivo: Realice una acción”        X
2. “Objetivo: Realizar una acción”        ✓

3. Redacte los verbos como sustantivos en los títulos y subtítulos.

1. “Guiar redacción”                        X
2. “Guía para redactar”                        X
3. “Guía de redacción”                        ✓
4. Los nombres de documentos, hojas de cálculo y otros archivos son títulos
5. Las fases en los procesos son subtítulos

Uso de mayúsculas

1. Use mayúscula para la primer palabra de un título o subtítulo. No use mayúsculas en el resto de las palabras.

1. “Guía De Redacción”                        X
2. “Guía de redacción”                        ✓
3. Las excepciones son nombres propios y referencias a otros documentos.

2. Respete el uso de las mayúsculas con las que se nombró un documento al hacer referencia del mismo en otros lugares.

1. “Llene los campos de la Matriz de trazabilidad de mediciones”        ✓
2. “Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Autoridades, Órganos y Organismos de Gobierno”                ✓

Uso de palabras

1. Evite la repetición de una palabra en un mismo párrafo y use sinónimos en su lugar. Si no es posible, evite que estén presentes en una misma oración.

1. “Redacte el contenido del documento en el siguiente documento”        X
2. “Redacte el contenido del documento en el siguiente archivo”                ✓
3. Si lo desea, haga una excepción si la palabra está en singular en una parte de la oración y plural en la otra.

2. No utilice un verbo seguido de otro en infinitivo. Por lo general, sólo es necesario conjugar el segundo verbo y eliminar el primero.

1. “Comience a escribir en el documento”        X
2. “Escriba en el documento”                        ✓
3. Algunos ejemplos comunes son “comience a”, “empiece a”, decida hacer”, “inicie la”, “escoja hacer”, “termine de”, “acabe de”, “debe de”, “tiene que”, etc.
4. Escriba “con base en” en lugar de “en base a”.

Uso de puntos

1. No use puntos en títulos, subtítulos ni en los pasos de los procesos.
2. Use puntos en guías y políticas.

Redacción de PA’s

1. Escriba los PA’s de los procesos por áreas que deben estar representadas por sus siglas, seguidas por la “SP” que esté presente en el proceso. Las “SP” deben estar separadas por “ / ”.

1. MA 1.1 1.2                X
2. MA 1.1 MA 1.2            X
3. MA 1.1 / 1.2                ✓

Referencias a otros links o documentos

1. Escriba el nombre de la página o documento que referencie e inserte el link en éste. No use la palabra “link” o “enlace”.

1. “Para comunicarse use el siguiente link”        X
2. “Para comunicarse use Whatsapp (link)”        X
3. “Para comunicarse use Whatsapp”                ✓